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職責(zé)是一個(gè)崗位對(duì)其負(fù)的主要責(zé)任,也是這個(gè)崗位必須做的工作,那么空中乘務(wù)主要職責(zé)都有哪些?
其實(shí)空服員的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全,其次才是照料乘客,但是因?yàn)榇蟊娸^??匆?jiàn)他們服務(wù)的一面,便會(huì)視他們?yōu)榉?wù)生,而這樣的形象也一直在航空公司的廣告中出現(xiàn)。除了處理偶發(fā)的機(jī)上緊急事件外,空服員基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)能舒適搭乘等等。因?yàn)榭辗T是第一線(xiàn)接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司,形象非常的重要。
由于空中服務(wù)員有機(jī)會(huì)在工作時(shí)到其他國(guó)家,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。每逢航空公司公開(kāi)招聘空中服務(wù)員,都會(huì)引來(lái)不少人排隊(duì)?wèi)?yīng)征。實(shí)際上,空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,需要久站,加上時(shí)常需要適應(yīng)時(shí)差,有時(shí)候會(huì)對(duì)女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂,還有長(zhǎng)時(shí)間曝露在高劑量天然輻射當(dāng)中。
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